Privacybeleid

computer-wereld.com respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens om bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming. Computer Wereld zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en stelt deze uitsluitend beschikbaar aan derden die betrokken zijn bij het uitvoeren van uw bestelling.

Computer Wereld gebruikt verzamelde gegevens voor de volgende diensten

Bestellingen verwerken

Wanneer u een bestelling plaatst, hebben wij uw naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om uw bestelling uit te voeren en u op de hoogte te houden van de status daarvan.

Marketing en communicatie

Met uw toestemming gebruiken wij uw gegevens om u te informeren over ontwikkelingen van de website en over speciale aanbiedingen en acties. Wanneer u hier geen prijs meer op stelt, kunt u dit aangeven via:
info@computer-wereld.com

Privacybeleid Computer Wereld

Nieuw & Refurbished

Over ons privacybeleid

Computer Wereld hecht veel waarde aan uw privacy. Daarom verwerken wij uitsluitend gegevens die nodig zijn voor het verbeteren van onze dienstverlening en gaan wij zorgvuldig om met de informatie die wij over u en uw gebruik van onze diensten verzamelen. Wij stellen uw gegevens nooit voor commerciële doeleinden beschikbaar aan derden.

Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de dienstverlening van Computer Wereld. De ingangsdatum van deze voorwaarden is 08/10/2021. Bij publicatie van een nieuwe versie vervallen alle voorgaande versies.

In dit privacybeleid leggen wij uit:

Welke gegevens wij verzamelen
Waarvoor wij deze gegevens gebruiken
Met wie gegevens eventueel worden gedeeld
Hoe wij gegevens beveiligen
Welke rechten u heeft met betrekking tot uw persoonsgegevens

Heeft u vragen over ons privacybeleid? Neem dan contact op met onze contactpersoon voor privacyzaken. De contactgegevens vindt u onderaan deze pagina.

Over de gegevensverwerking

Webwinkelsoftware

WooCommerce

Onze webwinkel is ontwikkeld met software van WooCommerce. Persoonsgegevens die u ten behoeve van onze dienstverlening aan ons beschikbaar stelt, worden gedeeld met WooCommerce. WooCommerce heeft toegang tot uw gegevens om technische ondersteuning te bieden en gebruikt deze gegevens nooit voor andere doeleinden.

WooCommerce is op basis van de overeenkomst verplicht passende beveiligingsmaatregelen te nemen, waaronder:

SSL-encryptie
Een sterk wachtwoordbeleid

WooCommerce maakt gebruik van cookies om technische informatie te verzamelen over het gebruik van de software. Hierbij worden geen persoonsgegevens opgeslagen.

Hosting via Andersbasmartens.com

Onze webwinkel wordt gehost via Andersbasmartens.com. Persoonsgegevens die u aan ons verstrekt, worden gedeeld met deze partij voor technische ondersteuning. Ook deze partij gebruikt uw gegevens nooit voor andere doeleinden.

Beveiligingsmaatregelen omvatten onder andere:

SSL-encryptie
Sterk wachtwoordbeleid
Regelmatige back-ups

Eigen serverbeheer

Wij hosten onze webwinkel daarnaast op een server in eigen beheer. Hierbij zijn passende technische en organisatorische maatregelen genomen om misbruik, verlies en corruptie van gegevens te voorkomen.

Webhosting

basmartens.com

Wij nemen webhosting- en e-maildiensten af van basmartens.com. Deze partij verwerkt persoonsgegevens namens ons en gebruikt uw gegevens niet voor eigen doeleinden.

Er kunnen metagegevens worden verzameld over het gebruik van de diensten. Dit zijn geen persoonsgegevens.

Gsuite

Voor ons zakelijke e-mailverkeer maken wij gebruik van Gsuite. Deze partij heeft passende maatregelen getroffen om misbruik, verlies en corruptie van gegevens te voorkomen.

Wij behandelen al het e-mailverkeer vertrouwelijk.

Payment processors

Mollie

Voor betalingen maken wij gebruik van Mollie. Mollie verwerkt onder andere:

Naam
Adres
Woonplaatsgegevens
Bankrekeninggegevens
Creditcardgegevens

Mollie heeft passende beveiligingsmaatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen.

Beoordelingen

WebwinkelKeur

Wij verzamelen reviews via WebwinkelKeur. Wanneer u een review achterlaat, bent u verplicht een naam en e-mailadres op te geven. Deze gegevens worden gedeeld zodat de review aan uw bestelling gekoppeld kan worden.

WebwinkelKeur kan contact met u opnemen voor een toelichting op uw review.

Verzenden en logistiek

PostNL

Voor leveringen maken wij gebruik van PostNL. Hiervoor delen wij uw:

Naam
Adres
Woonplaatsgegevens

Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de overeenkomst.

DHL

Ook DHL kan worden ingezet voor leveringen. Hiervoor gelden dezelfde voorwaarden als bij PostNL.

Facturatie en boekhouden

Eigen software

Voor administratie en boekhouding gebruiken wij eigen software die intern gehost wordt op een beveiligde server. Alleen de eigenaar heeft toegang tot deze server.

Externe verkoopkanalen

Bol.com

Wij verkopen een deel van onze artikelen via Bol.com. Wanneer u via dit platform bestelt, deelt Bol.com uw bestel- en persoonsgegevens met ons zodat wij uw bestelling kunnen verwerken.

Marktplaats.nl

Ook via Marktplaats.nl kunnen artikelen worden verkocht. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor orderafhandeling.

Doel van de gegevensverwerking

Algemeen doel

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend ten behoeve van onze dienstverlening. Uw gegevens worden niet gebruikt voor gerichte marketing zonder expliciete toestemming.

Automatisch verzamelde gegevens

Onze website verzamelt automatisch gegevens zoals:

IP-adres
Browserinformatie
Besturingssysteem

Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om onze dienstverlening te verbeteren.

Wettelijke verplichtingen

In sommige gevallen kunnen wij wettelijk verplicht zijn gegevens te delen in verband met fiscaal of strafrechtelijk onderzoek.

Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens zolang u klant bij ons bent. Facturen met persoonsgegevens worden bewaard zolang dit wettelijk verplicht is.

Wanneer u aangeeft geen gebruik meer te willen maken van onze diensten, beschouwen wij dit tevens als een verzoek tot verwijdering van uw gegevens.

Uw rechten

Volgens de geldende Nederlandse en Europese wetgeving heeft u diverse rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.

Inzagerecht

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien.

Rectificatierecht

U heeft het recht om onjuiste gegevens te laten aanpassen.

Recht op beperking van verwerking

U kunt verzoeken de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken.

Recht op overdraagbaarheid

U kunt verzoeken om overdracht van uw gegevens aan een andere partij.

Recht van bezwaar

U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.

Daarnaast heeft u altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies

Google Analytics

Via onze website worden cookies geplaatst door Google Analytics om bezoekersgedrag te analyseren en rapportages op te stellen.

Wij hebben Google niet toegestaan de verkregen informatie voor andere Google-diensten te gebruiken.

Cookies van derden

Wanneer software van derden gebruik maakt van cookies, wordt dit vermeld in deze privacyverklaring.

Over cookies

Wij maken gebruik van cookies om:

Het inloggen te vergemakkelijken
Instellingen en voorkeuren te onthouden
De website beter te laten functioneren

U kunt cookies uitschakelen via uw browser. Houd er rekening mee dat onderdelen van de website hierdoor mogelijk minder goed functioneren.

Cookies kunnen nooit:

Privégegevens uitlezen
Wachtwoorden onderscheppen
Virussen of trojans installeren

Wijzigingen in het privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid aan te passen. Op deze pagina vindt u altijd de meest recente versie.

Wanneer wijzigingen gevolgen hebben voor reeds verzamelde gegevens, informeren wij u hierover per e-mail.

Contactgegevens

Computer Wereld

Kovel 6
5431 ST Cuijk
Nederland

T: (048) 576-9055
E: info@computer-wereld.com

Contactpersoon privacyzaken

Jeffrey Verdaasdonk

Uw persoonlijke gegevens zijn veilig bij Computer Wereld

Wij waarderen het vertrouwen dat u in ons stelt en gaan uiterst zorgvuldig met uw gegevens om.