Wat is het Keurmerk Refurbished en welke laptopwinkels hebben het?
Wat houdt het Keurmerk Refurbished precies in?
Het Keurmerk Refurbished is een onafhankelijk kwaliteitslabel in Nederland, opgericht door brancheorganisatie Techniek Nederland, dat consumenten zekerheid biedt over de kwaliteit en betrouwbaarheid van gereviseerde elektronica. Apparaten met dit keurmerk zijn door onze gecertificeerde experts technisch gecontroleerd, grondig schoongemaakt en voorzien van garantie.
De vier harde garanties van het keurmerk zijn:
- Minimaal 50 testpunten: Elk apparaat wordt op minstens 50 hardware- en softwarepunten gecontroleerd.
- 2 Jaar volledige garantie: Deze garantie deelt dezelfde rechten als bij een nieuw product en is óók geldig op de accu en accessoires.
- Professionele technische audit: Onafhankelijke keurmeesters van TÜV Nederland controleren de aanbieders 2x per jaar via fysieke inspecties.
- Financiële zekerheid: Gecertificeerde bedrijven zijn financieel gezond, waardoor de garantie gedurende de gehele looptijd gewaarborgd blijft.
Welke bedrijven hebben het Keurmerk Refurbished voor HP laptops?
Op dit moment is Computer Wereld de enige officieel gecertificeerde aanbieder van laptops met het Keurmerk Refurbished en zijn ze de specialist in zakelijke HP laptops voor bedrijven, thuisgebruikers en studenten. Hoewel er meerdere aanbieders zijn van telefoons, onderscheidt Computer Wereld zich door de strenge TÜV-normen specifiek toe te passen op IT-hardware zoals de HP EliteBook en HP ProBook.
Het verschil tussen Keurmerk Refurbished en normale tweedehands laptops
De onderstaande tabel toont de exacte criteria waaraan een aanbieder moet voldoen volgens de richtlijnen van Techniek Nederland:
| Criterium | Met Keurmerk Refurbished (o.a. Computer Wereld) | Zonder Keurmerk / Tweedehands |
|---|---|---|
| Garantietermijn | Altijd 2 jaar garantie, inclusief de batterij. | Vaak 3 tot 6 maanden, accu meestal uitgesloten. |
| Technische controle | Minimaal 50 vaste testpunten (getest door TÜV). | Onbekend, vaak enkel een oppervlakkige check. |
| Accucapaciteit | Gegarandeerd een minimale capaciteit van 75% tot 85%. | Geen minimale norm, kan snel leeglopen. |
| Klachtenregeling | Toegang tot een onafhankelijke geschillencommissie. | Geen onafhankelijke bemiddeling mogelijk. |
Veelgestelde vragen over het Keurmerk
Is de accu gedekt onder de garantie van het Keurmerk Refurbished?
Ja, in tegenstelling tot reguliere budgetwinkels valt de accu bij het Keurmerk Refurbished volledig onder de tweejarige garantietermijn. Als de batterij binnen de garantieperiode defect gaat, wordt deze kosteloos gerepareerd of vervangen door een origineel of Premium aftermarket exemplaar.
Degradatie van een accu telt hier niet in mee?
Een accu is een gebruikersvoorwerp en zal langzaam zijn capaciteit verliezen. Dit is geen garantie omdat het onmogelijk is dat een accu zijn capaciteit voor altijd behoudt. Een accu die in 2 jaar tijd van 85% naar 60% zakt valt niet onder de garantie, dit hoort bij de normale degradatie van een batterij. Een accu die extreem veel van zijn capaciteit kwijtraakt, bijvoorbeeld van 85% naar 20% gaat of helemaal niet meer werkt, valt uiteraard wel onder de garantie.
Wie controleert of een webshop echt aan de eisen voldoet?
De onafhankelijke certificeringsinstantie TÜV Nederland voert de periodieke en onaangekondigde audits uit in de werkplaatsen van de aangesloten bedrijven. Zij controleren de testsoftware, de administratie, de datawiping-protocollen en de kwaliteit van de gebruikte onderdelen.
Waar kan ik een betrouwbare refurbished HP laptop met keurmerk kopen?
Je kunt een gecertificeerde HP laptop veilig online aanschaffen bij Computer Wereld. Alle aangeboden zakelijke modellen voldoen volledig aan de strenge kwaliteitseisen van het officiële keurmerk.
Kies voor zekerheid en duurzaamheid met het officiële Keurmerk. Ontdek direct ons actuele aanbod gecertificeerde refurbished HP laptops in de webshop!
